Common, T-Mobile Leaders, Pinterest en meer in Variety’s Executive Studio

Nu de Advertentieweek 2024 in New York ten einde loopt, Verscheidenheid Executive Interview Studio, gepresenteerd door Canva, rondde de week af met een indrukwekkende lijst van innovaties in de sectorrs en gerespecteerde adviseurs. In de interviewstudio waren grote persoonlijkheden aanwezig van bedrijven als Spotify, NBC Universal, Ford en zelfs popsterren als Camila Cabello.

Gemodereerd door VarieerTot de gesprekken van donderdag behoorden onder meer de Academy-, Emmy- en Grammy-winnende artiest Common, Pinterest’s hoofd van wereldwijde merkervaringen en -programma’s Judy Lee, en T-Mobile’s consumer chief marketing officer Vinayak Hegde, en vele anderen.

De besproken onderwerpen waren onder meer het creëren van merken, het begrijpen van de consument en het volgen van de snel veranderende trends die Gen Z-consumenten in de huidige markten beïnvloeden.

Hieronder staan ​​enkele van de belangrijkste afhaalrestaurants van de tweede dag.

Canva en Pinterest: een nieuwe definitie van ervaringsgerichte marketing met creativiteit en verbinding

Judy Lee, hoofd van de wereldwijde merkervaringen en -programma’s bij Pinterest, en Jimmy Knowles, mondiaal hoofd van de ervaringsgerichte afdeling van Canva, spraken met Verscheidenheid‘s Todd Spangler om te praten over het snel groeiende domein van ervaringsgerichte marketing.

De afgelopen twee jaar hebben Knowles en zijn team de wens voor “IRL” opgemerkt [in real life] ervaringen” tussen klanten en Canva “zijn nog nooit zo voelbaar geweest.” Knowles leidt een relatief nieuw team van ervaringsgerichte marketeers en is erin geslaagd manieren te vinden waarop consumenten het merk fysiek kunnen ‘zien’ en ‘voelen’.

“Het is echt de moeite waard geweest. In tegenstelling tot Pinterest is Canva relatief nieuw op het gebied van ervaringsgericht werken. We zijn nog steeds bezig met het opbouwen van ons team en het opbouwen van die praktijk”, aldus Knowles. “Het was spannend om te zien hoe onze gemeenschap daarop heeft gereageerd en gereageerd. We hebben die lessen kunnen gebruiken om onze ervaringsstrategie vorm te geven en hoe die tot leven komt. Het is een opwindend proces geweest.”

Voor Lee en haar team bij Pinterest is vooruit plannen de sleutel tot succes. Haar evenementenkalender is al gevuld tot januari 2026 en zorgvuldig verdeeld tussen business-to-business en business-to-consumer inspanningen.

“Voor business-to-consumer-momenten richten we ons op Gen Z en millennials. Gen Z is nog steeds ons snelst groeiende en grootste publiek op Pinterest, wat erg spannend is”, aldus Lee. “Aan de B2B-kant, waar we echt nauw samenwerken met ons zakelijke marketingteam, is onze hele strategie gericht op het saai maken van business-to-business. Het kan zo’n zee van gelijkheid worden. Dat is dus echt een van onze belangrijkste creatieve strategieën.”

Mondiale CMO van Mars Inc. Legt uit hoe Mars AI gebruikt om u Snickers te verkopen

Gülen Bengi, wereldwijde CMO van Mars Inc. en Chief Growth Officer van Mars Snacking, trad toe tot de Verscheidenheid Ad Week Studio om te bespreken hoe het eeuwenoude merk de snackindustrie in 2024 blijft regeren.

Bengi benadrukte dat het creëren van advertentie-ervaringen die “gepersonaliseerd of aangepast” zijn voor elke groep consumenten de sleutel is tot succes in de huidige markt. Mars omarmde dit feit en creëerde een generatieve AI die hun beroemde Snickers-slogan belichaamde: “Je bent niet jij als je honger hebt.”

“We hebben samengewerkt met een van de beroemdste coaches in het EK-voetbal, José Moreno, om generatieve AI te gebruiken om hem te helpen de fans wat geklets te geven”, aldus Bengi. “Zoals je weet staat Snickers voor ‘je bent jezelf niet als je honger hebt’, en dit was een hele campagne waarin de draak werd gestoken met de vreemde dingen of de fouten die we maken als we honger hebben.”

Common legt uit waarom T-Moblie zijn perfecte thuis was voor een reclamecampagne

Vinayak Hegde, consumer chief marketing officer bij T-Mobile, Common, Academy Award, Emmy en Grammy-winnende artiest en Andrew Panay-oprichter en CEO van Panay Films voegden zich bij de Verscheidenheid Ad Week Studio om hun samenwerking te bespreken voor de nieuwste reeks T-Moblie-advertenties met de hiphoplegende uit Chicago.

Panay is altijd op zoek naar talent met ‘authentieke stemmen’. Omdat ik al heel lang fan ben van Common en zijn ‘ongelooflijke gevoel voor humor’, was het een ‘no-brainer’ om hem in te schakelen voor een campagne bij T-Moblie.

“Hij is volkomen eerlijk en komt ook zo over”, zei Panay. “We houden ervan dat artiesten deel uitmaken van het gesprek en deel uitmaken van de creatieve kant. We hebben dus een ongelooflijke samenwerking.”

Vaak wordt gezegd dat als je een baan in de reclamewereld aanneemt, het product ‘iets moet zijn waar ik op de een of andere manier mee bezig ben.’ Het doel van T-Mobile om mensen te verbinden via hun producten sprak hem aan. Hij zei dat het zijn doel als kunstenaar ook is om ‘contact te maken met mensen’.

“Als iets niet werkt, als het niet aansluit of goed aanvoelt, ga ik dit product niet maken”, zei Common. “Dat is niet waar het mij echt om gaat. Als je een partnerschap vindt waarop je kunt voortbouwen, dan is dat een deel van de criteria.”

Warner Brothers Discovery CRO bespreekt merkrevolutie en toekomst van wereldwijde contentactiviteiten

Bruce Campbell, Chief Revenue and Strategy Officer bij Warner Bros. Discovery, zei dat hij directe betrokkenheid heeft bij de operationele afdelingen, zoals de advertentieverkoop- en distributieteams. Hij beschreef het proces om elk van deze eenheden samenhangend te laten werken, waarbij hij mogelijkheden aanhaalde voor merken om deel te nemen aan enkele van de theatrale films van het bedrijf, zoals ‘Wonka’, ‘Barbie’ en ‘Beetlejuice Beetlejuice’ als een manier om inkomsten te genereren.

“We moeten ervoor zorgen dat we alle troeven die we te bieden hebben naar de merken brengen”, aldus Campbell. “Er is zoveel ongelooflijke innovatie gaande. En er zijn zoveel geweldige producten en technologieën beschikbaar om meer gerichte producten te creëren en om doelgroepen op een veel gerichtere manier te bereiken dan alleen de traditionele demografische gegevens.”

Campbell voegde eraan toe dat de relatie van Warner Bros. Discovery met Universal Studios het bedrijf in staat stelt om op wereldschaal concurrerend te zijn als het gaat om gelicentieerde ervaringen zoals het Harry Potter-themapark of Warner Bros.-studiotours. Hij zei dat Warner Bros. momenteel wereldwijd in 65 landen actief is en over teams beschikt die lokale inhoud kunnen identificeren, op lokale advertentiemarkten kunnen verkopen en de internationale groei van het bedrijf kunnen faciliteren.

Wat AI-initiatieven betreft, zei Campbell dat veel leidinggevenden potentiële toepassingen van technologie in het bedrijf beoordelen en implementeren voor marketingmiddelen, bedrijfsefficiëntie en het volgen van de klantbetrokkenheid.

“Als we kijken naar hoe we de gegevens beter kunnen gebruiken, moeten we doelgerichtere producten leveren en ons publiek beter segmenteren. Er zijn een aantal geweldige technologieën beschikbaar om AI en machinaal leren te benutten om dat op een veel effectievere manier te doen”, aldus Campbell. “Als het om generatieve AI gaat, is het creëren van content zowel een kans als iets waar we uiterst voorzichtig mee moeten zijn.”

Sean Downey over de groei van YouTube en de transformerende kracht van technologie bij Google

Sean Downey, president van Amerika en mondiaal partner bij Google, zei dat Google de afgelopen tien jaar AI in zijn advertentieproducten heeft geïmplementeerd. Hij besprak bedrijfstoepassingen in de hele sector, zoals transformatiecurves en modellering om publieksgedrag te voorspellen, op schaal te bouwen en belangrijke inzichten uit gegevens te identificeren.

“AI heeft het potentieel om een ​​echt jetpack te worden voor de bedrijven van mensen”, aldus Downey. “We hebben het voorrecht om een ​​marketeer of het kantoor van een merk binnen te gaan en te laten zien hoe zij AI kunnen gebruiken om hun prestaties te verbeteren en betere bedrijfsresultaten te behalen. We kunnen ze laten zien hoe AI hen uiteindelijk kan helpen hun activiteiten te transformeren om ze effectiever te maken.”

Downey zei dat AI exponentiële groeimogelijkheden biedt voor marktleiders. Hij legde uit dat technologie niet noodzakelijkerwijs banen gaat vervangen, maar mensen juist in staat stelt hun werk beter te doen. Downey voegde eraan toe dat mensen het strategische werk zullen blijven doen en creatieve ideeën zullen blijven ontwikkelen, maar dat ze dit waarschijnlijk zullen doen met behulp van inzichten uit AI die groei mogelijk zullen maken.

“We besteden veel tijd aan het helpen van mensen om de fundamenten te begrijpen die waar moeten zijn. Hoe begrijpen ze hun datastructuren? Hoe begrijpen zij hun campagnegebieden?” zei Downey. “Bijna iedereen gebruikt een of andere AI-tool in Google, of het nu in Google Ads of op YouTube is… AI gebruiken om inzichten of media te stimuleren, op schaal of kracht in te kopen, creativiteit in de productie.”

Downey deelde zijn unieke kijk op de groei van YouTube, aangezien hij slechts een jaar na de overname van het videoplatform bij Google werkte. “Het was een opmerkelijke reis om te zien hoe dit onderdeel werd van de cultuur en de media en echt een mondiaal fenomeen werd.” YouTube heeft een makersindustrie van miljarden dollars opgeleverd en heeft zelfs verschillende Emmy-nominaties binnengehaald voor zijn bijdragers.

Disney Advertising Leaders bespreken klantgerichte strategieën in sport en entertainment

Danielle Brown, SVP van sportmerkoplossingen bij Disney Advertising, en John Campbell, SVP entertainment- en streamingoplossingen bij Disney Advertising besprak hij de partnerschappen en strategieën van het bedrijf op het gebied van marketing voor verschillende merken.

Brown zei dat ze dol is op de neiging van ESPN om te leunen op marktinnovatie op het gebied van streaming, data en consumentenrelaties. Campbell voegde sponsormogelijkheden toe en een nieuw acceleratorprogramma voor ondervertegenwoordigde kleine bedrijven, Project Elevate genaamd, dat de ondernemerszin van het bedrijf belichaamt.

Brown legde uit dat multifunctionele teamvergaderingen bij Disney prominent aanwezig zijn om ervoor te zorgen dat alle middelen in het hele Disney-reclame-ecosysteem effectief worden gebruikt.

“Er is zoveel kennis binnen de Walt Disney Company”, zei Brown. “Het aanboren van deze middelen helpt ons denk ik te innoveren… we stroomlijnen de zaken voor onze adverteerders en bureaus. Het begint echt bij de KPI van de klant. Wat zijn de doelstellingen die ze proberen te bereiken? Zijn ze een nieuw merk? Zijn ze een gevestigd merk? We werken samen met Fortune 500-bedrijven als het gaat om integraties en om ervoor te zorgen dat zij die merkherkenning behouden.”

Brown voegde eraan toe dat Disney’s gebruik van AI zowel technologie als een menselijk tintje impliceert. Ze zei dat Disney een eigen publieksgrafiek heeft, gecentreerd rond 260 miljoen apparaten in honderd miljoen huizen. Machine learning en optimalisatie via de consumententrechter spelen ook een rol, terwijl de menselijke component van Disney’s invloed op merken en hun gewenste doelen nog steeds overheersend is.

“Bij Disney hebben we een groot voordeel met onze publieksgrafiek”, zei Brown. “We hebben veel rijke datasets… de eigen doelgroepgrafiek heeft ons ook in staat gesteld om cleanroomtechnologie te bouwen waarmee adverteerders hun campagnes kunnen plannen, activeren en meten in de Disney Clean Room-omgeving.”

Campbell beschreef een belangrijk partnerschap met Hershey tijdens de Halloween-cyclus met betrekking tot eigendoms- en sponsorrechten, sociale uitvoering en meer. De campagne resulteerde in een positief sociaal sentiment van 89%, dat door Campbell werd gecontextualiseerd als zeldzaam in het huidige klimaat.

“Het is niet alleen een integratie binnen ‘Abbott Elementary’ op Hulu, maar hoe vind je comedyfans in het hele ecosysteem?” zei Campbell. “Het zijn deze lagen waarmee we onze platforms voor onze partners kunnen uitbreiden… Disney Plus wordt die meeslepende ervaring waar consumenten nog meer tijd zullen doorbrengen.”

Parbinder Dhariwal, VP en algemeen directeur van CVS Media Exchange, Gesprekken over hoe u kunt concurreren tussen ‘meer dan 200 retailmedianetwerken’

Parbinder Dhariwal, VP en algemeen directeur van CVS Media Exchange, ging zitten in de Ad Week Studio van Variety om te bespreken hoe de apotheek nieuwe klanten blijft bereiken en haar 9.000 locaties optimaal kan benutten.

Met “meer dan 200 retailmedianetwerken” op de markt, is het Dhariwal’s doel dat CVS altijd opvalt tussen de massa. Hij doet dit via twee belangrijke aandachtspunten: het ‘loyaliteitsprogramma’ van het merk en zijn ‘leiderschapspositie en -meting’.

“Het is niet alleen loyaliteit op kleine schaal, het is loyaliteit op grote schaal”, aldus Dhariwal. “Als we als retailmedia gaan concurreren met andere, meer gevestigde media die al tientallen jaren bestaan, moeten we metingen leveren die sterker zijn, die veel omvattender zijn, en daar realistisch over kunnen rapporteren. Maar belangrijker nog, [work] vol vertrouwen en eerlijk tegenover de markt.”